到专业心理咨询辅导室求助的求助者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件；没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找求助者为其专业心理咨询辅导，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的帮助，才能够更加有利于获得问题的解决。
优秀的专业心理咨询辅导师可以带引你找到自己的心理症结；引导你学会自己解决自己的心理问题，把你的专业心理咨询辅导师当你人生的心理导师。
专业心理咨询辅导师的工作特点决定了预约工作制，如不提前预约就想要咨询，可能找不到合适的咨询师，因为在没预约的前提下咨询师一般都不会在咨询室坐等客户；也可能咨询师正在忙个案咨询，无法同时分身来帮你。
